随便发论坛

 找回密码
 立即注册
查看: 1106|回复: 0

电器扫码报修售后系统的价值体现在哪

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2018-6-22 11:03:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  我们常常遇到在购买电器后发现有问题就需要联系售后客服,一般情况下我们是打开淘宝或者京东查找订单再找客服,这样的方式未免过于繁琐,电器扫码报修售后系统却可以突破这个缺点,马上售后处理。
  电器扫码报修售后系统让用户只需要扫一扫二维码便可以知道自己的设备型号,在维修中遇到的问题也容易向商家反馈,节省了商家的时间和提高了售后工作效率,这样商家的产品体验就提高了。
  
  电器扫码报修售后系统的优点:
  (1)客户扫描设备的二维码,快速实现扫码找售后
  售后客服可以根据实际情况,快速提供解决方案,不耽误客户的生产。另外,通过研发的设备维修信息管理系统,客服可以设置关键词自动回复,不需要重复性解答相同的设备故障问题,客户扫码即可根据提示找到解决方案。
  (2)电器扫码报修售后系统全程记录维修信息
  当设备出现故障时,客户扫码报修后,维修员上门维修也需要扫码做售后维修记录。厂家将在研发的设备维修信息管理系统,看到该设备一系列售后维修服务记录,包括什么时间、什么型号、出现什么故障、哪个维修员维修过、该型号维修次数……
  (3)电器扫码报修售后系统怎么做有利于厂家提供设备的质量
  提供的设备维修信息管理系统,帮助沉淀所有的维修数据。通过分析,可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名,甚至详细到某个常见故障点出现频率。
  
  电器扫码报修售后系统,是客户关系维护的好帮手,通过扫二维码轻松解决一切售后服务问题,让客户享受到随时随地的贴身服务,极大程度帮助企业提升客户对品牌的满意度。
  有关扫码报修售后系统咨询请联系微/电:136-6031-3814
热帖推荐
回复

使用道具 举报

广告合作|最好的免费自由发布信息,广告,帖子的平台

GMT+8, 2024-4-26 15:10 , Processed in 0.639601 second(s), 24 queries , Gzip On.

Powered by SBFbbs Plus!

© 2018-2023 随便发论坛 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表