云集微店是真是假？消费者眼中的社交电商

天下无双

　　大家好，我是云集微店BK社群的资深店主嫣冬芹。同时也在北京延庆运营一家以“元代文化”为主的旅游景区，我个人平时爱好美食，旅游，也很乐于结交有思想，有态度的朋友。
　　一边是迟到两年的958万罚单，一边是5小时44分10万份创纪录牛排销量。云集微店在争议中逐渐成长，并一步步走进消费者的视野里。
　　公开资料显示，云集微店成立于2015年，是一家社交电商零售平台，商品品类包括食品生鲜、美妆护肤、家居用品、数码产品等。
　　前一段《2016浙江省电子商务发展报告》对云集微店给出了明确定义——“云集微店通过口碑零售模式，先体验后分享，促进了品牌销售，以客户体验为中心设计生产产品，有助于促进消费品产业升级。”
　　在过去两年，云集微店先后与雅培、德运、澳佳宝、康恩贝(600572,诊股)、万事利等国内外知名品牌达成战略合作，以优化供应链;与顺丰、EMS等知名物流公司深入合作，为西部偏远地区的用户打通最后一公里，以期提升用户体验。
　　数据显示，截至2017年5月末，云集注册店主160万户，累计销售额达40亿元。在刚刚结束的云集两周年庆大促活动创造了2.42亿元的净销售额，同比大增近7倍。

　　云集店主：从陌生到接受
　　家住北京的嫣冬芹介绍了她半年接触云集的经历。
　　30岁的嫣冬芹，平时工作有点忙，今年4月，因为表姐的原因接触到云集微店。
　　嫣冬芹“从心里讲，我是很排斥微商的，觉得朋友圈里发的东西，没有保障，所以我从来不在微商卖家里买东西，也从来不看他们发的朋友圈，有些东西就买回来也没怎么用过。表姐给我推荐云集微店平台，作为她的妹妹，无论我喜不喜欢，都应该支持下，这样才不会打击她的信心，才会让她有坚持下去的勇气。”
　　表姐给我推荐了很多产品，吃穿用玩的，还让我去她云集店里看看有没有喜欢的，所以只要有空闲时间就会去表姐店铺逛逛。
　　我平时经常买一些宝宝用品，所以看到表姐的云集店里有花王，爱他美，嘉宝等，我家孩子平时用的都有，价格还比超市便宜，我就直接上我表姐店铺里买了。
　　表姐告诉我产品都是云集发货，每款产品都有单独的二维码，我当时虽然不是很了解，但是觉得这样的平台应该不会有问题。
　　随后的几天翻了表姐的朋友圈，里面介绍了一些关于云集微店的宣传，让我感到不解的是，表姐还在招募其他朋友加入云集微店。
　　我就直接问表姐，这咋回事呢？表姐说：“当时也是总在一个大姐那买东西，之后也聊得来，就后来决定自己开个云集店了。”
　　我开始对云集微店感兴趣了，就开始在网上搜索了云集的相关信息，在了解了云集的销售模式之后，我决定也开个属于自己的云集微店，
　　在最初的半个月，因为没了解透云集微店，自己的事儿也忙。最开始都没心思打理店铺，浏览量一直是就个位数。身边的人和朋友圈的人，也不怎么支持我。我最开始一度很着急。这么好的平台，为什么就没有人买单呢？后来再BK社群的引导下，我逐渐开始认真学习BK 社群的精髓。
　　我开始每天固定发朋友圈，之后利用空闲时间，开始用BK社群教的互联网引流方法，一开始效果虽然不是很明显，但是一个星期后，开始每天陆续的有人加到我，都是想了解云集的精准粉。自己的团队也开始慢慢建立起来了，我也开始教我团队的人去复制我的办法。
　　从4月份到现在，我已积累了很多固定的消费人群，大部分都是从一开始陌生到熟悉，有时我与他们一起交流经验。我觉得，开这个云集微店最大的感受就是：“以前自己总是排斥这些东西到现在想努力做好，先不去考虑挣多少钱，通过平台去认识很多人，与他们平时交流，改变的是对平台的看法。”
　　云集微店：激活更多的全职妈妈
　　据悉，云集开店的流程很简单，只需要有一台手机，支付每年398元的服务费，就可以一键开店。
　　店主只需要负责在社交媒体上推荐商品，消费者在店铺中完成购买后，后续的发货、配送、售后全部由云集微店代为完成。云集微店还会为店主提供包括IT系统、培训、客服、内容、仓配的整套商业支持。
　　不久前，易观发布了《2017中国社交电商大数据白皮书》。白皮书同时公布了云集微店的一系列运营数据。白皮书显示，云集微店APP日活用户峰值近60万，每天启动应用6-14次，人均单日使用30分钟左右。2015年云集微店年度销售额增速超过500%，2017年第二季度销售额达18.3亿;在2017年周年庆期间，云集单日销售额突破1亿。
　　云集微店CEO肖尚略把这种快速成长的原因归结于两点：共享和信任。
　　云集微店的快速成长，也离不开众包这种新型的雇佣关系，王菁所在群里就有几位主管和经理。
　　肖尚略表示：“优秀的店主他可以竞聘成为我们的客服主管，更优秀的人，他可以竞聘成为我们的客户经理，但是他提供的不是分销，而是服务支持，相当于将传统企业中的销售经理等职位社会化了。”
　　公开数据显示，云集微店目前已经有180万店主在平台上开店，而这些人群的兼职属性非常显著：以云集微店为主业的店主只有16%，其他84%都是兼职店主，他们来自各行各业，职业分布也是多种多样，21.4%是普通职员，17.9%是全职妈妈，甚至还有1%的退休人群。
　　据白皮书显示，云集店主数量和销售额排名前五的省份是广东、湖南、浙江、湖北、江苏，据悉这些省份的店主总人数均超过10万。店主中女性占比较高，年龄区间主要集中在26-45岁，已婚者占85%，61%以上具有大学专科及以上学历。店主兼职属性明显，在各行业均有分布。50%以上云集微店店主拥有微信好友100-500人，超六成店主每周联系好友不超过15位，属于中低频度的社交强度。
　　借助微信这样的社交平台，云集微店不仅解决了流量获取的问题，熟人社交在电商渠道下沉时优势亦很明显：相对于上一个时代“中心化”的电商平台，社交电商基于人和人的中度沟通，个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。
　　对于云集微店来说，平台上200多万的店主代替了原来传统的媒介和渠道，以社交信任为背书向他社交圈的消费者推荐商品。按肖尚略的话来说，“云集微店是把个人零售的解决方案，共享给了那些在垂直领域有社交货币、有个人影响力的人。”
　　行业人士分析，社交零售本身就是一个年轻的行业，云集微店作为这个行业的探路者(300005,诊股)无可避免会遇到许多“成长的烦恼”，正如云集微店创始人肖尚略所说的：
　　“958万的背后，是当初的App社会化地推方式与存在了12年之久的规则条例的不兼容。”“958万，是为社交电商交学费”。
　　在肖尚略看来，商业有其自然法则。社交零售就是一个相互发行社交货币的过程，一个人不断分享好的产品，提供恰到好处的服务，他的社交货币就会变多，生意也会越做越大，反之则会逐渐被边缘化。
　　如今，电商红海巨头林立，整个线上购物市场规模增速放缓，真正的创新机会已所剩不多。然而，大平台未能触达的“个体价值”，正在成为云集这类新平台的机会。
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　　开云集微店，选BK社群嫣冬芹的理由：
　　1、云集微店BK社群是当之无魅的王牌社群，一年多时间，总店主数超过10万+，并且还在快速增长。
　　2、我们终身免费提供：互联网推广引流技术、云集推广网站模板、统一开店培训。
　　3、我们精心打造了一套独一无二的新人开店操作手册，目的是让每一位加入云集微店BK社群的新伙伴，有一套标准化的操作流程手册，协助大家快速掌握云集开店的各项核心技能。
　　4、我们为所有新人设计了七节云集之旅的必修课，是BK社群的经验精髓，目的是解决你将来经营云集过程中可能会遇到的一些关键性问题。
　　5、我们社群里每天有专人负责商品销售和朋友圈发圈指导，让没有任何基础的新人也能很轻松的经营好云集。
　　6、我们社群不定期会举行地面团建活动，协助各地做当地市场的店主拓展地面市场。
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　　嫣冬芹微信：537578550

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