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电器小程序扫二维码售后系统专业开发

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发表于 2018-8-6 14:48:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  小程序扫二维码售后系统.专业开发《梁秋雨136-0243-3692》你对于现在的市场售后有什么了解?企业有了扫二维码售后系统,可以做些什么?
  传统客户报修方式面临这几大痛点:
  1.需要专业型客服人才成本高(工资高/难招/培养周期长)
  2.重复性解答设备故障问题(效率低/不直观)
  3.客户时常因等待修改而耽误生产(经济损失/客户关系紧张)
  4.客户因采购人员流动不知该设备是否过保
  小程序扫二维码售后系统有哪些功能?
  1.扫码售后:是消费者在购物后,通过扫二维码然后找到相应客服咨询(比如A买一台电器,一旦发现电器出现故障,直接扫贴在电器上的二维码标签,就能找客服解决问题)
  2.扫码预约安装:消费者在购买格力电器后,通过扫二维码预约上门安装,安装人员通过进行抢单,如果没有人抢单系统平台就会随机安排上门安装人员。
  3.扫码点评:通过小程序扫码售后系统让消费者可以直接扫二维码参与点评,以获取用户对产品的真实评价,从而优化产品、提升销量。
  4.扫码说明书:消费者购买商品后,通过扫二维码就会出现产品的说明书,教你如何使用,以及使用的注意事项等等,可以让你随时随地的可以查看说明书,让你再也不用再翻天覆地的找说明书了
  5.扫码维修:是指当货品出现故障时,通过小程序扫码售后系统可以让维修员扫码做售后维修记录,包括什么时间?什么型号?出现什么故障?哪个维修员维修过?该型号维修次数是多少?……等一系列售后维修记录。
  小程序扫二维码售后系统帮助企业改变传统报修方式,大大提高了售后效率,节省了企业人力成本,也满足了客户的需求,提高了客户的售后满意度,企业也可及时得到客户的反馈,手机大数据,进行市场调查,改变营销方式,实现个性化营销。关于更多的小程序扫二维码售后系统、小程序扫二维码售后系统开发、小程序扫二维码售后系统搭建。
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