新手如何开网店和店铺运营步骤

八仙过海

一、有计划的人更容易得到机会。

首先你作为一个微商，想要变成开店铺的人，不能是跟风，顺潮的人。
既然你选择了要开一个淘宝店铺，变成 ”店长”那么你就要，给你自己的店铺做一个规划。那么前期的工作你准备怎么做呢？你会遇到以下几个问题。

• 在哪里寻找货源？
  
• 店铺的怎么装修？
  
• 店铺怎么运营？
  

这些你都需要有一个规划，比如说在货源这一方面，你是要从拿货网的批发市场里进货，还是从实体别的渠道进行进货。这都是你要进行市场考察的，机会总是会光顾有准备的人。所以，一个完整的计划，那必然是不可缺少的。

二、产品的质量要有保证。

我们开网店来卖产品，最能代表我们的也就是我们的产品了。所以说我们在进货的时候，不能一味的讲求进价的便宜。我们要做的是性价比符合的产品，而且现在的淘宝买家来说，退货的还是比较多的。所以说我们产品的质量是一个很重要的问题，尤其是你在做淘宝前期的时候，刚开张的新店铺，只有以产品的质量，才能够为自己以后的经营做下铺垫。如果说你前期产品的质量就不行，那么顾客买一次之后就不买了，还给你差评，你的店铺要怎么发展得起来呢？

三、服务态度不可或缺。

服务态度是贯穿在你店铺的 产品交易与售后服务之中，我们在销售产品的时候，一定要对顾客，有耐心。并且能够和顾客统一战线进行交流，以朋友的姿态和顾客进行交流，不能趾高气昂。
我们，既然是做销售的，那么就应该把顾客，作为我们的朋友来对待，并且用良好的服务，让他们成为我们店铺里的老客户。另外一个最能体现服务态度的方面是售后服务，现在产品的退换货率比较高。不能说是因为我们已经卖出去的产品，买家想要退货，而我们则因为利益，已经得到而不想退还。这种态度肯定是不可取的，我们要努力做到把客户的需求放在第一位，这样我们才能笼络到更多的客户。

四、心态很重要。

另外我们知道做生意总是和有固定工资的人不一样。而新手开网店呢，又容易面临各种各样的问题。所以有很多人就会，在慢慢遇到困难的时候变得沮丧。
其实我们知道我们需要的是保持一个良好的心态，在对待我们的网店上，一定要相信前途是永恒的光明。只有，积极乐观才有坚持的人，才能够拯救自己的店铺。也只有这样的人，才能够在我们漫长的网店路途中存活，成为最后的胜者。


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