便民服务入社区 德佑做更用心的社区专家

姜桂之性

　　近期，国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知指出，增加城乡社区服务供给，提升城乡社区服务效能。由此可见，社区建设正成为提升居民幸福感的重要方式。而作为房地产新经纪品牌，德佑一直以来坚持承担社会责任，为社区带去便民服务。

　　据了解，德佑始终扎根社区，依托全国门店、经纪人，积极为社区提供各种便民服务，与政府、居民携手共创美好社区。同时，德佑还不断开展各项社区活动，如口算宝贝、家有“绳”童、Open House好房现在看等，积极投身公益，持续为社区居民提供专业服务、为社区发展贡献自身力量。

　　

　　与此同时，为了积极参与社区共建，德佑设立了9大便民服务在全国门店推行，包括应急打印复印、应急电话、免费饮水、应急雨具、应急充电、询路指引、应急上网、换灯泡、教老人用手机等。

　　其中“我来教您用手机”是贝壳公益2018年发起并长期运营的社区助老公益项目,主要服务对象为老年人,通过为社区有需要的长者提供定期的手机培训课程和门店咨询答疑服务,帮助社区长者学习智能手机相关功能。此项目还获得了第二十届中国互联网大会颁发的“责任之星”称号。数据显示,截止2021年9月底,该项目已走进47城1422个社区,累计开设手机课超5000节,服务人次超17万人次。

　　当前，德佑还在不断改进便民服务项目，以更好满足社区居民的需求。以近期哈尔滨德佑的暖冬公益活动为例。

　　

　　哈尔滨全市已有30+德佑门店响应号召报名暖冬公益门店，共同承诺面向所有社区居民提供九大暖心便民服务。超过300+德佑经纪人投身志愿者行列，走上街头，走进社区，为城市工作者送上冬日的温暖。

　　社区是城市的细胞，是实现美好居住愿景的载体。房产服务者扎根于社区之中，有天然的社区服务基因。德佑正在通过自身行动给予社区居民以“家”的温度，做中国社区的“好邻居”。

　　德佑总经理曾表示，“未来，德佑将承担更多社会责任，并将积极、长期为社区及居民提供便民服务，希望成为更用心的社区专家，做居民的中国好邻居。”