爱玛售后服务好吗？一张图说明问题

姜桂之性

　　对于现在的电动车市场来说，产品质量逐步提高，已经不是那个三天两头出各种毛病的时代了。很多品牌在保持产品质量的同时，其竞争的重点放在了售后上。因为再好的车，骑久了难免磕磕碰碰，如果售后跟不上，消费者就会骂娘，消费者一骂娘连带着就会影响品牌的声誉。作为国内电动车的龙头企业，爱玛在这方面一直做得不错，最近更是被授予《售后服务五星级证书》。

　　

　　（图注：爱玛《售后服务五星级证书》）

　　这个证书是很有含金量的，由商务部发文开展，并不是什么野鸡机构随便乱发的。这次的售后服务认证是由国家认监委批准设立的北京五洲天宇认证中心进行审核，评价标准执行《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），通过后由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会签发。

　　

　　（图注：爱玛修理店）

　　另外要说的是，爱玛的《售后服务五星级证书》已经是第八年获得，非常不容易。这些年爱玛一直在不断地提高售后服务水平，今年还推出了爱玛会员和用户工单系统，结合互联网和终端技术实现线上线下同时服务，以后用户只要动动手指就可以享受到爱玛专业的售后服务，比以前更方便了。

　　

　　（图注：爱玛售后服务人员认真工作中）

　　市场上电动车的牌子很多，除了看产品质量，更要看售后。爱玛这个牌子，从成立到现在已经20多年，而且还是周杰伦代言的，已经连续代言了十三年，车子的质量没得说。而且更重要的是，售后非常到位，连续八年被授予《售后服务五星级证书》就是明证。总之，电动车选爱玛绝对不会错！