电商企业微商城的运营要了解哪些用户数据?

天上人间

　　微信作为移动时代社交通讯最主要的应用，用户群体一直在逐年递增。企业商家为了快速加入移动电商行业，也都纷纷开始建设微商城。微商城的运营最重要的是对用户的运营和管理，把握好用户的喜好等信息。
　　那么电商企业运营微商城要了解哪些用户数据信息呢?
　　一、微信的主要使用人群数据分析
　　微信的使用人群数量庞大，且消费能力较高，商家在微信上建立专属的微商城，就要根据微信的使用人群进行清晰明了的定位，打造一个拥有良好用户体验的微商城来吸引更多的目标用户。
　　二、微信用户朋友圈关注及分享数据分析
　　相关数据显示，有很大一部分微信用户每天打开微信次数很高，微信有接近一半的活跃用户都拥有超过100个微信好友。所以对于微商城企业商家来说，可以利用微信用户的朋友圈来发展社交型的移动电商，通过在朋友圈分享商品比较容易获得用户朋友的信任，有利于商家扩大宣传范围，提升微商城的商品销量
　　三、客户转化量数据分析
　　用户访问微商城十分方便，只要打开商家的公众号即可，因此商家可将微商城的二维码信息放在线上线下各个宣传载体上，用户只要扫描二维码即可进入微商城，浏览、购买商品，在短时间内把用户变成客户。然后通过网络云端的计算方式，来知晓推广微商城的期间客户的转化率情况
　　四、用户的交流及反馈数据
　　用户关注微信公众号就可以在微商城进行购物、支付，双向性的互交模式需要之间保持持续的交流畅通。因此微商城需要做到长期与用户进行互动交流，才能快速帮助企业了解用户的实际需求，并找到运营过程中自身存在的问题。
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