绵阳90后淘宝店主年入百万 网售情趣用品，交易规模西南

海市蜃楼

2008年，他关掉自己的服装店，从梓潼来到绵阳创业，另辟蹊径，在淘宝网开了一家情趣用品专卖店。6年后，他的淘宝店已经成为四川乃至整个西南地区最大的情趣用品店之一，年销售额过百万。他就是汤小刚，绵阳梓潼人，一位90后淘宝店主。
另辟蹊径
淘宝创业卖情趣用品
根据淘宝网官方数据统计，2008年淘宝网全年的交易量约为1000亿人民币，整个交易规模约为现在的十分之一(2013年，淘宝官方数据统计交易额超过一万亿)。这年春天，原本经营一家服装店的18岁小伙子汤小刚，因为生意清淡，关闭了自己的服装店。
“当时淘宝刚开始火热，服装店受影响很大，顿时有了开淘宝店的想法。”汤小刚说，原本是计划开服装店的，但是发现淘宝上卖服装的太多了，相比之下，他毫无竞争优势。
18岁的小伙子卖情趣用品，说起来确实有些不可思议。“当时我经过一段时间考察之后，发现淘宝上这一块尚属处女地，还没被开发。”汤小刚说，刚刚做出这个决定的时候，遭到了家人的一致反对，在传统观念里，很少人能够真正接受情趣用品，何况是一个大小伙子去卖情趣用品。汤小刚在那段时间经过调查发现，当时国内的情趣用品市场规模在10个亿左右，而且是成爆发式增长。他不顾家人的反对，毅然把所有的积蓄拿出来投资，在淘宝上注册了自己的店。
艰难创业
吃方便面是常态
创业之初，家里的客厅就是汤小刚的办公场所，他怀揣着2万余元积蓄，在网上联系沿海以及广州的生产商进货，然后每天早上七点起床，在网上推广销售产品。
根据著名调查公司AC尼尔森2013年初发布的一份调查数据显示，在2011年以前，80%的淘宝店在与实体店竞争中唯一的优势就是价格。“因为快递价格过高，当时我们的产品不存在价格优势，所以打开局面很难。”汤小刚说，他的制胜法宝只有一个，那就是用心服务，用心对待每一位客户，他很快在淘宝上打开局面，开店半年后，汤小刚开始聘请工作人员来协助自己打理网店。
汤小刚说，2008年，在绵阳甚至是在四川，都没有人跟他经销一样的产品，而两三年之后，网上的情趣用品店如雨后春笋般冒了出来。
“仔细、认真、用心，再加上创业的心态。”汤小刚总结自己的创业经验时说，他的起点在这些人中并不是最高的，启动资金也并不多。在刚开店时，他每天早上七点起床，推广网店，接待顾客，下午发货，晚上清点货物，一般最少都要忙到晚上两点。“那时候，每天吃方便面是常态。”汤小刚说。
浏览量是淘宝店的命脉，前期没有资金推广，汤小刚尝试了各种手段，QQ群、邮件、群发短信、网站发帖。“我是一个善于总结的人。”汤小刚说，在每尝试一种推广途径时，他都会总结这种方式所带来的效果，从而改进。而淘宝店的信用等级则是一家店铺生存的命门，汤小刚用心对待每一位顾客，随着一次一次的好评，信誉等级从一颗星到两颗星、再到蓝钻……
创新发展
将来的市场会很大
“没有人能准确给出成人用品行业的市场规模，换句话说，人们对于这个市场到底能做多大，也无法预估。大家都只知道，增速很快，市场很大。”汤小刚说，这个行业的复合增长率将达到30%，每年在淘宝网上购买情趣用品的人数其增长速度超过50%，购买情趣用品的女性从10%已经跃升至30%。
从大环境看，中国的成人用品行业整体始终处在“隐”的状态中，即使街边的隐秘小店数量众多，但有多少人会大张旗鼓地买情趣用品？汤小刚预判这一行的上升潜力很大。在未来，汤小刚希望将成人用品阳光化、趣味化，争取到快速发展的空间。