生死2018！达令家在社会化零售2.0模式下具有哪些优

穿针引线

　　今天分享的主题我们分为三大块：
　　1：是社会化零售的发展历程
　　2：什么是社会化零售2.0模式
　　3：达令家在社会化零售2.0模式下具有哪些优势！
　　（注：本次主题来自我们达令家牧野老杨-杨老师的分享，本文为求精简已有部分删减和改编）
　　我们今晚在这个海报上提出了这样的一个概念：
　　生死2018！
　　生死2018，意思就是在2018年的时候社交电商也好社会化零售也好将会真正面临一场生死攸关的洗牌大战。
　　那么同样每当行业出现拐点和迭代的时候也将是真正的能够让非常有眼光非常有眼界的人能够快速的成为强者，抢的红利期的时机~ ，这是一个非常好的积累财富和抢占市场的机会。所以在这样的一个风口到来之前,我想今天借这个机会就帮大家抽丝剥茧来看看从我的角度,从一个做过传统电商传统零售行业的人,那么走到今天我能给大家带来什么样的一些分享，给大家一些什么样的预判。
　　今天整理了这个内容了,大概是四个部分：
　　第一个是零售业态的简史！
　　第二个是社会化零售发展的历程！
　　第三个是零售2.0时代的开启！
　　第四个是达令家的优势！
　　我们首先来看一下零售业态的一个简史：
　　从整个零售时代的一个发展来看，我们看到发展到今天其实是经历了非常大的三次变革。那么第一次变革我们称之为1.0的地产零售时代,就是几百年的实体零售。也就是我们看到的店面的这些商业模式,无论是街边店还是店中店无论是商超还是小型的这种店，统一称之为实体经济，那么也称之为地产零售。
　　那么到了十年前大概在2007年左右，我们发现传统的电商淘宝天猫,京东为主的这些电商平台开始风起云涌 !
　　我们称之为2.0搜索零售时代
　　什么叫2.0搜索零售时代？
　　就是我们在电脑上购物界面都有一个搜索框。你可以把自己想要购买的商品和服务的信息输进去,然后就会精准的给你去呈现你需要的商品。打个比方你想搜索：蓝色羊绒男士大衣, 那么就会出来了很多很多这些商家，这其实就叫做2.0搜索零售时代。
　　直到2013年的时候 , QQ，微信，微博，陌陌。。。这种社交软件的崛起。尤其是当这些使用传统笔记本电脑的流量已经转移到了使用智能手机和平板设备上之后，那么社交电商社会化零售开始真正的出现在历史的舞台。
　　这个时候我们称之为四年的社交电商也就是社会化零售。
　　那么这三个模式,其实我们用了三个字来体现。
　　第一个就是传统的实体的经济,地产零售我们有一个词叫“逛”。
　　就是大家去买东西的时候是去逛来逛去,然后完成整个商品服务的选择和购买的，其实效率是不高的。
　　那么2.0是搜索零售时代，也就是十年的PC电商,他是靠“搜”。
　　就是靠关键词搜索来完成商品的选择和交易。
　　那么第三四年的社交电商时代,他是通过整个社群的方式借助各种社交软件比如微信群的方式来不断的沟通,不断的通过这种聊天来去完成消费者对商品和商家的选择。
　　所以我们也用了一个字叫“聊”。
　　那么这三个行业到今天为止，每一个行业实都面临着不同的挑战和机遇！
　　传统的地产零售可以说是举步维艰。
　　大家看到的很多很多的店铺，很多很多知名的品牌，现在都在纷纷的关店。因为成本太高已经入不敷出了,就算处在一个地段优质的黄金商圈这些店铺，我们都可以看到有很多的店家开始退市，或者去转租,这其实就是地产零售的一个情况。
　　那么地产零售到现在来讲其实慢慢的已经沦为了电商的试衣间!
　　很多人在买东西的时候到实体店就是逛一逛,然后试一试,然后看看货号，看看颜色，看看大小合不合身，完了以后的就把同样的信息在网上来点评搜索,然后网上来下单。网上的价格大概有可能比线下要便宜至少20%到30%.
　　各位！你有经历过这种情况吗?
　　那么我们的传统电商由于它的成本低,由于他的货品非常的丰富,而且是永不打烊的特点。慢慢的在过去的十年当中成了零售行业非常重要的一个增长点。我们看到阿里巴巴已经是四千亿美金的市值，腾讯的其实也差不多是四千亿美金的市值。像这样的企业真正的已经成为了八零后九零后甚至是零零后他们购买商品非常重要的一个根据地。他们就是依靠的比线下的成本更便宜的方式来抓住更多的用户。
　　那么第三个就是社交电商即社会化零售开始异军突起,他们不再跟用户是冷冰冰的钱与货的关系,而是真正的能够把生意生活化,能够更好的去推荐一些有血有肉有温度的一些商品。同时真正的跟用户交朋友而不是传统的我卖给你，你就是消费者，然后我就是商家。
　　社会化零售打破了原有的这样一个关系,甚至能帮助很多的消费者变成一个消费商,即又可以去买东西省钱又可以卖东西去赚钱。这个模式在未来是非常非常具有潜力的。我前两天看到一个报道说社会化零售也就是社交电商在2020年将会突破万亿的规模。
　　十三五规划中社交类的电商,社交电子商务也将会真正成为电商非常重要的一个组成部分。所以各位我们其实还是非常非常有机会的!
　　那么社会化零售为什么会成为十三五规划发展重要的一个组成部分而且受到国家高度的重视呢？
　　这里有几个非常重要的点我们来看。
　　首先第一个流量：
　　也就是人的关注程度从笔记本电脑已经转移到了手机,这个手机已经不再是一个传统的通讯工具,它真正变成了照相机MP3，MP4，甚至是一些社交的终端。就像我们经常有人在说手机已经变成了我们肢体器官的一个延伸。你说你出门不带什么都可以，但是如果你不带手机,就感觉好像缺了点什么,而且手机现在可以干的事情真的非常非常的多，不是吗?
　　所以 哪里有流量哪里就有财富….
　　我们再讲第二点：重构人，货，场的关系，就是信息商业和产品结构完全被打破了。
　　那这个是什么意思了？
　　我简单一点说就是不再是传统的我们把货准备好把品牌准备好只是用价格来跟我们的消费者进行沟通。现在而是非常有温度的一群人依靠信任的建立，借助社交的便利真正的为消费者提供优质优价，更加物美价廉的商品。它跟传统完全不一样，这是非常重要的一点。
　　第三个是解放个体的商业力量，从之前的单纯的消费者变成消费者经营者传播者合为一体的消费商。
　　就是你除了在这地方能够买东西以外，你还有机会拥有这一家店铺的经营权。但是把这个情况放在当年，比如说你在沃尔玛买了四百块钱的商品,沃尔玛能把整个沃尔玛超市里的商品放给你代理让你去经营吗?
　　不可能吧！
　　又比如你去屈臣氏买了四百块钱的东西，,屈臣氏能把他所有货架上商品让你免费去代理吗？
　　不可能吧！
　　但是在社会化零售时代这事就有可能！！
　　也就是消费者慢慢也可以去传播，慢慢也可以去经营自己店铺。这里面其实是非常重要的变革。
　　第四个就是说说利益下沉：
　　从现在来看，很多人真有可能一个四百块钱就可以去开一家店。这个比线下开家实体店的门槛要低多了，这是很多人一个轻创业的好年代！
　　那么第五个就是提高闲置时间有效的利用率，换取有偿回报！
　　很多的人都有剩余时间，或者说是工作生活也不是那么忙的这些人，他们完全可以把这些碎片化的时间有效的利用起来来进行一些分享来进行一些信息传达,然后从这当中去获得相应的回报。
　　而最重要的一点就是微信教父张小龙曾说再小的个体都有自己品牌！在微信上每一个人都可以真正在成为一个小的意见领袖。每一个人都是信息的节点都可以开始把你自己的信息和内容散发出去。这一点其实也是非常非常重要!
　　那我们看,今天我们已经讲到的是社交化零售2.0开启了。那么我们刚才也说了地产零售到搜索零售到社交零售到社会化零售，它们为什么会有迭代呢？
　　就是因为这里面每一个模式都有自己的痛点,每个模式都有让消费者心理不爽的地方。所以社会在进步时代在发展，那肯定是不断的去迭代,不断的去完善。
　　那么今天其实在社会化零售当中也是一样的概念，这里将会有一种更好的模式迭代。
　　为什么会被迭代？
　　那么也是因为这长达四年的社交电商它也是有痛点的。
　　那么它的痛点在哪里呢?
　　第一个就是模式同质化严重：
　　很多现在社交零售的这些平台都是同一个运营模式，每一家模式可以说几乎都一样! 刚才说了线上的流量是凝固的，而增量市场就是新的用户又不知道去哪里去找?
　　因为每个模式都是一样，你说作为消费者的我干嘛还非要在这个平台注册一个还要在那个平台再注册一个。就是所有平台没有自己的这种特色，很难有增量市场！所以你打开一看全部都是买就省卖就赚！这个概念最早也是老杨2015年12月份提出的八个字叫自用省钱分享赚钱!现在所有的平台都在用这句话,对于很多的用户来讲,慢慢就不太清楚我们到底应该去选择哪样的一个平台。
　　第二个机制利益难均衡！
　　对于很多的一些伙伴来说他们在这除了想买东西省钱以外,他们还想赚钱。但是赚钱就一定要需要能看到自己未来整个的一个事业发展的轨迹。或者是对未来实际成长空间又有一个预判。
　　现在很多1.0模式的一些平台相对来讲就是他们的晋升机制，收入机制也好，很难做到利益的均衡,这样就会导致资源流失严重,他们自己的社群会瞬间起来瞬间滑落，这是体制的问题。所以我们经常听到有人说：哎呀这个人数据不好了，这个人实在不行了…那我就想问一个人不行是这个人的问题。两个人不行是这一双人的问题。那要三个人四个人不行，那就是机制和制度的问题。
　　第三个就是品类同质化！
　　这些1.0模式的平台在商品品类上来说也是同质化非常严重的。他们经营的品类,基本上是大同小异只是侧重点不一样罢了。他们整个的品牌和商品都是鱼龙混杂的，导致用户体验不佳，所以难以在整个的平台上形成用户沉淀。
　　我们举个很简单的例子：你们家卖可莱丝和卖马油，他们家也卖可莱丝和马油，那我是不是可以叫这些东西都叫公共资源。这些公共资源它的代理商，比如说这个可莱丝的面膜,它的代理商在全国可能就一个,那么大家都在这个地方买，大家都在这个地方进货，您说这样是不是同质化严重。
　　那这样怎么可以形成用户沉淀呢，所以品类的这种同质化也是1.0社会化零售的一个非常强的痛点。
　　第四就是社群商业化！
　　因为社群是整个销售，卖货,包括对于我们所有的这些想创业的伙伴，社群就像是一个大家庭，一个虚拟的办公室一个职场一样。但是很多的社群商业化气息太重了,天天就是海量的信息文案和海报搞得大家非常非常的不舒服，那么这个导向确实是偏离了。
　　我们说社交零售一定是真正让大家能够把生活生意化，生意生活化,但一定是生活大于生意。如果你天天的海量商业信息，如果你的导向过于商业话,那一定会使整个社群慢慢死掉。
　　那么以上这四点是1.0时代整个社交零售作为化零售平台的存在的一些共性的痛点。
　　所以作为一个从事了社交零售四年行业经验的我，而且我本身之前又是咨询行业出身。我特别喜欢去观察一个事物的本质。它让我看到从整个社交零售行业来看，2.0社交零售模式开启有三个非常重要的阶段。
　　这三个重要的阶段大家一开始看可能会有一点难以去理解，这个没关系多看几遍就清楚了。
　　第一个我称为降维攻击：也就是说很多之前的平台，基本上都可以说是草根逆袭。就是不太懂怎么去玩社交电商的人开始做起来。而现在中国的顶级资本和真正的巨头们开始关注整个社交零售。所以这些精英开始准备进场了，这些精英开始准备拿着强大的资金依靠自己真正的雄厚的实力和资源开始进驻社交零售。这样的一批人拿着精良的武器装备和我们拼，我们那是很难抵挡的！就好像说如果我们用现代化武器装备穿越回原始社会争盘夺地。那我们可以简简单单的征服地球呢！
　　为什么很简单？原因就是我们说的第一点降维攻击。
　　什么叫降维攻击？
　　就是我们和对手是不在一个纬度，不在一个高度的。那相对来讲一定是站在高处的人获胜比例大一些。我们再举个例子就是马云要把天猫超市从淘宝取分离出来，其中的原因就是天猫定位就是一个阶级区分，目的是给精英人士准备的里面品牌都是非常正,而且那价格相对也公道，客服还有售后都非常的好!
　　所以天猫的商品相对来讲，安全性和价格一定都是比淘宝高。同样他的销售额也比淘宝高而淘宝则变成了类似九块九包邮的一个平台。
　　第二个叫开辟蓝海：
　　就是我们讲很多的这些平台都是在线上获取一些存量市场。
　　什么叫存量市场？
　　也就是说是你自己固有的线上的流量,但真正的当这些精英们进来的时候他一定会带着增量市场的资源进入这个领域, 也就是线下的市场。他们将会建一个立体化的渠道叫海陆空，以马云的说法叫给坦克装上飞机的翅膀。
　　那么第三个叫做模式优化：
　　这不再是利益导向模式单一化的拓展会员，而是真正把品类生态化。什么叫品类生态化？
　　就像小米一样，它不仅仅是一个手机公司
　　他是卖手机的吗?
　　不是!
　　小米其实是一个智能家居的微生态模型，又有手机,又有充电宝又有电饭煲又有电视又有盒子。又有那个小米空气净化器,它变成了一个自己的一个生态。
　　所以小米的市值才会这么高这么稳定，而不只是单一的只是卖货,靠流量来赚钱！
　　所以在这一点上我们发现三重迭代是真正2.0模式即将开始的信号。
　　而从用户的角度就是从从业者的角度和消费者的角度也有这样的迭代。
　　第一：现在每个人不再是客户而是用户！
　　什么是客户？用户是在这买完了下次我也可以在那个地方买，就像今年的双十一,虽然销售额非常非常高。
　　但是大家有没有发现?
　　如果我现在问你在哪家店买过东西你可能根本就记不起店名了。
　　所以在这种中心化流量的平台，用户是不会关注你是谁，他只关注哪里有更多这种品牌,只关心在哪买更便宜。而我们真正要做的是把用户留下跟他们一块成长，一块过更加有品质的健康生活。
　　第二：个体用户不再是关注完美的体验还是立体价值。
　　在整个社交零售当中说过了：不是光去买就省，卖就能赚,而它是一种生活方式,是自己的一些需求被真正满足,就感觉在线上在社群里面一直有一个温暖的大家庭，在这里跟大家开心的聊天，各种肆无忌惮的调侃。人们需要的是这种把生活和生意连起来的一种方式！
　　第三：需求的满足不再是单纯的生意而是一种生活方式。
　　我们经常讲当你真正做了社交零售。你就会发现,你只需要一部手机，你不需要其他更好更多的这种办公工具！
　　所以我们说手机在社交零售时代不仅仅是一个通讯工具，手机完全是可以是一部提款机。
　　那么2.0零售时代的一个开启一定是真正解决了1.0时代的痛点！
　　那么达令家的优势和2.0零售模式的开启真正是做到了无缝对接,也正是因为我们看到了1.0时代的一些痛点，所以达令家在这方面做了充足的准备。
　　那么达令家在以上这三个部分做了非常强的迭代和模式优化。
　　我们把达令家的模式叫做区域经济：
　　达令家的机制叫三维驱动：
　　达令家品类叫优质优价：
　　我会根据这三点详细给大家剖析：
　　首先先看看模式：达令家模式是线上社群+线下社区+物联衔接
　　什么意思?
　　线上我们依靠社群来完成我们刚才整个在说的生意生活化，生活商业化的这样的一个推动商品交易模式。
　　但是线下才是真正的增量市场，我们要带领更多线下的人来线上赚取财富,同时也帮助更多线下的人到线上来体验什么叫社交零售。
　　同时我们还将苏宁带来的多家优质的门店全部用物理手段和达令家串结起来。所以这非常符合马云讲的新零售，马云在去年的云栖大会指出传统的电商正消失，那么真正到来的就是新零售！
　　什么是新零售？
　　新零售就是线上+线下+物流的这个融合。而这一点能够真正做到的，我可以非常负责任跟你讲只有达令家一家！而且除了我们线上的这种社群我们达令家已经和苏宁达成战略合作，苏宁易购线下三千八百家门店将会在未来三到五年都开设达令家的线下体验店。
　　所以我们的线上社群和线下社区融合不是简简单单说开个会就完了。而是真正的能够有很漂亮的物理空间分布在全国三千八百个店。
　　那么我们整个的模式第二个就是除了之前的这种特卖还有拼团的这种模式,这个拼团模式到时也会开启，再跟大家通知。
　　所以我们线上是特卖加拼团线下是苏宁易购的这种体验店和大中小型的沙龙会和实体店资源的共享。
　　我们有五万家实体店的门店资源给到大家来共享,就是教他们怎样做线上生意。这才叫真正的增量市场。所以这个模式,我们称之为区域经济。
　　第二个在机制上我们称之为三维驱动。
　　什么叫三维驱动？
　　所有我们消费商伙伴,无论是腿部腰部还是头部的利益,我们都非常好的去保证这块利益。
　　真正的把基层的把过程利益和管道利益全部给到位，这个在整个中国的社交零售界达令家做到了唯一。三维驱动就会让你的社群真正自带驱动。
　　举个例子吧。我们就简单的说说我们达令家店主这部分人群利益,我们店主权益是自购一个福袋同时享有二十元代金券，同时销售福袋有一百块钱的附带的奖励。如果连续销售十套福袋的话就获得粉钻这个荣誉!那么这个就是真正的解决了基层的利益，一旦基层利益被自动化的驱动起来的话，整个社群就会裂变非常快发展会更迅速，那么这一点其实是很多品牌做不到的。
　　这里只说了基层利益，至于过程利益 管道利益，大家可以加我微信，语言哼：yuyanheng3539，具体了解，我不在这里赘述！