小程序扫二维码售后服务管理系统开发

兵临城下

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　　在 1 月 9 日，小程序发布的凌晨，我就第一时间体验过，那天上午，和我的同事们讨论了小程序，当时业内一致认为，小程序会颠覆app，使一些低频的app 用户卸载app，使用小程序。
　　小程序”的出现，将会进一步加大用户对于“微信”这个“超级APP”的依赖，造成一家独大的情况，但通过“小程序”便捷的入口，用户只需扫码即可实现以往APP才能体验到的功能，为用户尤其是线下的酒店订房、餐饮类、医药排号、交易等场景带来更多的便利。
　　可以说小程序是现在的一个主流方向，究竟小程序是怎么样的特点呢？
　　微信给出小程序的定义有六大点：
　　1、无安装；2、触手可及；3、用完即走；4、无需卸载；5、代码包2M；6、本地空间10M
　　
　　有这样的一段话来形容小程序：
　　APP就像原配，刚开始用的时候觉得新鲜，在一起时间久了可能一年就用不了几次了；公众号就像是情妇，能不能被用，基本都要看看它的外表、或是内容；如果说服务号，你可以理解它就是外面的站街女，有需要的时候就会定期去用用，不过基本上你用它的时候差不多都得付出成本，比如说是钱；
　　而现在的小程序就比较厉害了，简直就是一枚炮友，需要的时候就去用，用完了提裤子就走。
　　所以说小程序是一个用完即走，方便性的玩法
　　现在企业都是大部分以公众号营销这方面为主，但是都面临一个难题：入口太少，只有一个简单的分享二维码或者链接，并且要进行关注才可以进行得了购买动作
　　而且公众号还不能够诱导分享，只要诱导分享就会进行封号的处理
　　相比公众号的入口，小程序的入口就相对应多了很多：
　　
　　小程序的入口：
　　1、扫码入口2、通过搜索3、分享就可以进去 4、附近的小程序5、公众号菜单可以跳转小程序6、 模板消息引流入口7、文章（图文或者文字）
　　有些人可能会觉得小程序怎么跟网页是一样的感觉，其实你错了！小程序跟网页区别还是很大的！
　　我们都知道，网页跟公众号的开发语言是没有固定的格式的，都是根据开发者的语言习惯跟喜欢的脚本来进行编写，但是小程序不一样，小程序是需要固定格式的语言跟写法来进行编写！
　　小程序每一次更新都是有一个惊人的新玩法，都能够给企业带来劲爆的营销玩法
　　都有什么样的一个好处，假设一个情景：你在一个7+7便利店里面购买一瓶水，微信支付的习惯让你没有带到现金！你习惯性拿出手机，对着收银处的收款码扫一扫，完成支持动作后，你以为就这样完事了，其实这个时候才正式开始小程序的流量入口提现
　　完成支付之后就会自动跳转到7+7小程序里面，不用去关注，直接用完就走，下次在用的时候直接进入小程序就可以进行使用！
　　这只是其中的一个点，小程序相对于来说比公众号更加的方便、是下一个营销的风口！
　　
　　那小编这边给大家举个扫二维码售后的例子：
　　家电扫二维码售后小程序的五大优势
　　1.客户通过扫描设备的二维码，快速实现扫码找售后。售后客服可以根据实际情况，快速提供解决方案，不耽误客户的生产经营。另外，通过家电扫码售后小程序，客服可以设置关键词自动回复，不需要重复性解答相同的设备故障问题，客户扫码即可根据提示找到解决方案。
　　2.系统全程记录维修信息。当机械设备出现故障时，客户扫码报修后，维修员上门维修也需要扫码做售后维修记录。厂家将通过家电扫码售后小程序,看到该设备一系列售后维修服务记录，包括什么时间、什么型号、出现什么故障、哪个维修员维修过、该型号维修次数……
　　3.有利于厂家提高机械设备的质量。家电扫码售后小程序帮助沉淀所有的维修数据，通过分析，可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名，甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。
　　4.厂家可以查看任意客户详细的维修报表，有利于厂家考核维修工的技能，实现维修技能全部共享，帮助提升维修人员的整体水平。
　　5.有助于间接拓展厂家的业务，提高产品复购率。客户扫描设备的二维码，可以查看厂家、经销商资料，配件申购及可替代设备资料。
　　
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